Support und Hilfe

Ihre erste Anlaufstelle ist unser "ZIMT-Servicedesk"

Bei jeglichen Problemen rund um Ihre dienstlichen Geräte (Computer, Notebooks und Zubehör) können sich Beschäftigte der Universität vertrauensvoll an die Kolleginnen und Kollegen des ZIMT-Servicedesk wenden.

Der ZIMT-Service kann einfachere Geräte-Reparaturen selbst durchführen. Komplizierte Reparaturen werden innerhalb der Garantiezeit an die entsprechenden externen Firmen weitergegeben. Zudem werden hier Software-Installationen durchgeführt.

Können defekte Geräte nicht wiederhergestellt werden, sorgt das ZIMT für Ersatz. Informieren Sie sich hierzu im Bereich Beschaffung.